УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ/ОБМЕНА ТОВАРА
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Описание товара надлежащего качества:
-товар без механических повреждений
-сохранены все ярлыки, маркировка, заводские пломбы и все защитные пленки
-не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен
-если товар был упакован в блистерную одноразовую упаковку - он принимается, если упаковка не вскрывалась
-полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
Описание товара ненадлежащего качества:
-имеет следы использования
-товар с дефектами
-товар с неполным комплектом
-товар с царапинами, сколами, пятнами, трещинами
Товары ненадлежащего качества, которые не соответствуют указанным выше пунктам, обмену и возврату не подлежат
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Условия возврата для товаров надлежащего качества Если вам не подошел размер, цвет, или вы обнаружили другие проблемы, в течение 14 дней после покупки, вы можете вернуть нам товар или обменять на другой. Следует позвонить в магазин по номеру: +380970842468 и в телефонном режиме мы оформим обмен или возврат товара, или напишите нам на почту onviorgua@gmail.com.
Товар необходимо упаковать и отправить по адресу: "Нова Пошта" Почтовое отделение №24 Одесса Фонтанская дорога, 4а. Доставка оплачивается покупателем в случае возврата или обмена товара. Возврат средств происходит в течение 1-3 рабочих дней, на реквизиты с которых была произведена оплата, после получения нами возвращаемого от вас товара на склад Новой Почты. В случае обнаружения брака производства доставку оплачиваем мы.
Условия возврата/обмена: отсутствие признаков использования продукта; наличие ярлыков; вещь должна иметь товарный вид. В случае обнаружения признаков использования товара мы оставляем за собой право на отказ в возврате средств.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.