Умови гарантії:
Згідно ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів» №1023 від 12.05.1991 року (надалі за текстом - Закон) гарантійний строк - строк, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.
Відповідно до ст. 4 Закону споживачі зобов'язані перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації.
Гарантійний строк експлуатації одягу ONVI становить 14 календарних днів:
- не рахуючи дня продажу споживачеві через роздрібну мережу, або від дня отримання товару споживачем, у разі придбання через онлайн канал (сайт, інстаграм тощо)
Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.